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长春女子网上填信息购买车险后推销电话不断

随着网上支付习惯的增多,自己的个人信息有时会遭到泄露,随后遇到的就是不明客服人员和陌生人的骚扰和推销。

晚报记者了解到,近些年,网络消费大军崛起,个别网络新手由于缺乏安全保护意识,也容易留下安全隐患。3·15将至,国内网上支付、手机支付等领域的过去一年的风险状况受到很多人关注。对此记者昨日从支付宝方面获悉,过去一年发生的网上支付风险中八成是由于个人信息泄露,以及假冒好友、假冒客服等骗局引起。

市民网上支付泄露了个人信息

长春市民陈女士家里有一台私家车,由于每年都要给汽车买保险,所以对车险的价格十分关注。在今年1月份,陈女士发现某保险公司在网上推出活动,买车险可以优惠。陈女士随后按照网上的提示内容,填完个人信息后在网上买了一份车险。可没过多久,陈女士的闹心事儿就来了,她经常接到不明人员和不明客服打来的电话,不是推销财产险就是免费提供意外险的。更可怕的是,一旦接通电话,对方就能准确地说出陈女士的个人信息。

陈女士对记者说:“有一次接到一个电话,对方说是某保险公司的客服人员,还没等我说话,对方就把我的个人信息说了一遍,然后就给我介绍什么免费的出行意外保险。当我问对方是怎么知道我的个人信息时,对方称,我曾在网上买过保险,他们就会有资料。”

陈女士气愤地表示,没想到个人信息就这样泄露了,而且此后还有多家不同的保险公司打来骚扰电话,现在想想都害怕。想到个人信息的泄露对网上银行也会有影响,于是她马上更改了网上银行的支付密码。

手机校验码泄露账户易被盗

昨日,支付宝方面工作人员向记者介绍,近些年,伴随网购消费的快速发展,网上支付日益普及,随之而来的网上支付安全也备受关注。支付宝的统计数据显示,2014年,支付宝从拦截和处理的风险状况来看,最常见的风险类型是信息泄露引起的账户被盗和个人欺诈,占到网上支付风险八成以上。

而对于账户被盗,除了主要由于个人身份信息泄露引起的,手机校验码的泄露也是其主要原因之一。比如,用户的手机日常不设防,常常给别人留下查看短信的机会,而且又不注意保护银行卡号、身份证信息,如果不巧身边有不法分子截获了这些关键信息,就会导致银行卡资金被盗的风险。

支付宝安全专家苏女士向记者表示,个人欺诈则多发生于伪装微信或QQ好友、假冒客服、中奖及兼职等骗局。这些骗局通过套取用户身份信息、手机校验码或植入木马病毒,以最终达到盗取账户资金的目的。“打死也不能泄露手机的校验码。”苏女士说。

以兼职骗局为例,骗子们抓住学生想赚点快钱的心理,通过要求填写简历骗取隐私信息,并以验证银行卡为理由,要求求职学生提供手机校验码等信息,从中盗取学生的账户资金。一些骗局中,骗子甚至以各种理由要求求职学生关闭安全卫士等手机保护软件,然后发送或指引下载暗藏木马病毒的所谓的“兼职工具”或“工资单”。

网上支付安全风险要从四个方面防范

此外,支付宝安全专家还介绍,类似假客服及中奖兼职等骗局都是不法分子的惯常作案伎俩,不明所以的网络新手较容易上当受骗。针对目前用户面临的网上支付安全风险,她建议,可以从四个方面进行防范:

一是不要泄露自己的银行卡、支付账户和身份证信息,手机校验码不要透露给任何人。银行和支付平台客服绝不会向用户索取账户密码、手机校验码。

二是手机安装保护软件,不要在微信或QQ等社交平台上,随意接收别人的图片、二维码、链接和APP,以免手机被木马病毒入侵。

三是要在可靠WiFi网络环境下进行网上支付,手机号突然失效,立马联系电信运营商补卡。

四是网购不要轻信卖家,随意点击卖家发来的QQ链接购物付款。

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